Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner les articles qui ne sauront vous satisfaire et en demander le remboursement.  Au delà de ce délais, B[m]ôme au Cœur n’accepte aucun retour.  

Les envois retour devront se faire via Colissimo avec numéro de suivi à l’adresse suivante : B[m]ôme au Cœur – 202 rue Pelleport – 33800 Bordeaux. 

Les frais de port impliqués par le retour des produits sont à votre charge

Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d’origine.

Pour être accepté tout retour devra être signalé au préalable à B[m]ôme au Cœur. Merci de bien vouloir nous envoyer un Email à l’adresse suivante : contact@bomeaucoeur.com, en mentionnant vos nom, prénom, numéro de commande, le ou les produits que vous souhaitez retourner, la date d’envoi et le numéro de suivi du Colissimo.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours à compter de la réception des articles par B[m]ôme au Cœur.

Au regard des stocks limités, B[m]ôme au Cœur ne peut pas s’engager à procéder à un échange.